Charlotte Fillol's L'entreprise apprenante: le knowledge management en question PDF

By Charlotte Fillol

Devenir une entreprise apprenante et gérer les connaissances semblent être aujourd'hui les nouveaux idéaux à atteindre pour les entreprises. Pour autant, les questions essentielles sont laissées en suspens: remark devenir une entreprise apprenante? remark piloter l. a. connaissance? Cinq études de cas au sein du groupe EDF proposent une grille d'analyse globale de l'entreprise apprenante.

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Ces trois principes en sous-tendent la dynamique de création. D’autre part, l’encadrement, la structure organisationnelle et la vision partagée constituent les trois variables d’un climat favorable au développement de l’entreprise apprenante. Cette dichotomie n’exclut pas l’interaction permanente entre les six principes. 1. Les principes fondateurs L’analyse approfondie de l’interaction entre l’apprentissage individuel et l’apprentissage organisationnel, fait l’objet de notre deuxième chapitre.

Deux réponses sont envisageables, correspondant à deux positions distinctes : d’une part l’apprentissage est organisationnel lorsque le sujet d’apprentissage n’est autre que l’organisation elle-même ; d’autre part, l’apprentissage est organisationnel lorsque l’apprentissage d’un membre de l’organisation intéresse l’organisation tout entière. La première perspective induit une vision holiste, dissociant totalement l’apprentissage individuel et l’apprentissage organisationnel, ce dernier étant la résultante d’un travail de l’organisation, personnifiée et existante en soi.

L’individu source de l’apprentissage organisationnel est une proposition désormais établie et acceptée par les théoriciens (Agyris et Schön 1978, Hedberg 1981, Shrivastava 1983, Cohen 1991, Simon 1991, Kim 1993, Nonaka 1994, Hatchuel 1994, Doz 1994, Ingham, 1995). L’objectif est dès lors d’expliciter la pertinence et la légitimité de la perspective selon laquelle l’apprentissage individuel est source de l’apprentissage organisationnel. Les développements sur l’apprentissage organisationnel sont multiples et restent pour la majorité ancrés sur l’individu.

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