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By Cornelius Herstatt

Das vorliegende Buch gibt einen umfassenden praxisorientierten Einblick in die frühen Phasen von Innovationsprozessen, deren Vorgaben funktionale Eigenschaften von Produkten und Kosten bereits zu einem Großteil festlegen. Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und um weitere Beiträge ergänzt, die den rasanten Erkenntnisfortschritt der letzten vier Jahre widerspiegeln.

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Schritt Zusammenstellung der Produktkonzepte LKW 1 Preis Transportlast Service 240 000 DM 20 t beschränkt LKW 2 Preis Transportlast Service 280 000 DM 40 t 24-h-Service etc. 3. Schritt Beurteilung der Produktkonzepte durch die Befragten „Bitte bringen Sie die folgenden LKW in die Reihenfolge Ihrer Präferenz“ 4. Schritt Berechnung der Teilnutzenwerte LKW 1 LKW 2 LKW 3 LKW 4 etc. Person 1 2. Präferenz 3. Präferenz 4. Präferenz 1. Präferenz etc. etc. Person 2 3. Präferenz Person 3 Preis (Wichtigkeit 45%) etc.

41 (1951), S. 121– 125. , FERN, E. , Exploring the atmosphere created by focus groups: comparing consumers’ feelings across qualitative techniques, in: Journal of the Market Research Society Vol. 38 (1996) No. 2, S. 185–195. , Produktpolitik, 3. Auflage, Gustav Fischer-UTB für Wissenschaft, Stuttgart 1993. , Marketing, 3. Auflage, Gabler, Wiesbaden 1997. , Conjoint-Analyse: Methodische Grundlagen und Anwendungen in der Marktforschungspraxis, in: Thexis Vol. 11 (1994), S. 72–89. COENENBERG, A. , Target Costing und Product Life Cycle Costing als Instrumente des Kostenmanagements, in: Zeitschrift für Planung Vol.

Wendungsprobleme? Nichtkunden) • Beobachtungsprotokoll • Bei welchen • Wer soll die Beobachmit vorgegebenen Produktfunktionen tung durchführen? Fragen („Welches besteht der stärkste (Entwickler, Marketing- Problem hat der Kunde Verbesserungsbedarf? ) • Videoaufzeichnung Art der Produktnutzung • Welches Verhalten soll und Fotos („Welche bereits erste Hinweise beobachtet werden? Bewegungen vollführt für Innovationen? “) Schritt 4: Entwicklung erster Problemlösungen • Durchführung von Workshops mit allen Teammitgliedern • Anwendung von Kreativitätstechniken (z.

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