Download e-book for kindle: Rentabel durch Total Quality Management by Gerd F. Kamiske (auth.), Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske

By Gerd F. Kamiske (auth.), Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske (eds.)

Bislang ist eine große Zahl von Büchern erschienen, die die Methodik des overall caliber Managements (TQM) mit unterschiedlicher Güte und Tiefe beschreiben. In diesem Band, der dem erfolgreichen Buch des Herausgebers "Die Hohe Schule des TQM" folgt, wird erstmals der unmittelbare Einfluß von TQM auf die Rentabilität aufgezeigt. Autoren aus Wirtschaft und Hochschule erläutern an Beispielen die ökonomischen Auswirkungen von TQM und zeigen Instrumentarien zur monetären Bewertung von Geschäftsprozessen auf. Themen: Prozeßkostenrechnung, Benchmarking, aim Costing und company Reengineering. Ein wichtiges Kapitel beleuchtet die Probleme bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen.

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B.

24). Obwohl sich das QuaJitatsmanagement nicht auf die Vermeidung von Fehlerkosten reduzieren laBt, ermoglicht bereits eine Differenzierung der Kosten in Konformitats- und Fehlerkosten, Fehlerursachen zu identifizieren und MaBnahmen zu ihrer dauerhaften Beseitigung einzuleiten. 25. Die Gliederung der »qualitatsbezogenen Kosten" basiert auf der Norm DIN EN ISO 9004-1: 1994. Die Problematik »Qualitatskosten" beschiiftigt spatestens seit den 50er Jahren Theorie und Praxis von Qualitatsfachleuten. 25 Die Auffassung des Autors dazu kann nur thesenhaft erIautert werden.

Den betreffenden ormen der Reihe DIN E ISO 9000ff. Quality Awards beruhen auf dem internen Nachweis und der externen Priifung festgelegter, am intern ationalen Hochststand orientierter Bewemmgskriterien im Sinne einer maximalen Anniiherung an vereinbarte Hochstpunktzahlen. Sie sind gleichermaBen wertvolle Instrunlentarien des Selfassessment in den nternehmen. Qualitatsmanagement-Reviews sind Bewertungen des QM-Systems in bezug auf Qualitatspolitik und Qualitatsziele. • die Anwendung der Instrumente ist untemehmensspezifisch FUr die Anwendung genannter Instrumentarien in den Unternehmen gibt es keine Patentrezepte.

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